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已解决:乐视网购电视质量

2018-07-29消费者投诉网

投诉行业
家用电器
投诉品牌
乐视电视
投诉地区
投诉人
郭先生
投诉诉求
赶快处理问题


投诉详情:
购买不到一年,屏幕出现横杠,售后检测后,说需要返回厂家维修。电视就被返回厂家维修了,可是都一个月了迟迟没有结果,打电话给售后老是一拖再拖,就一句话耐心等待,不知道需要耐心多久?

厂家回复:2018年8月9日09:16:48:联系,告知用户工厂已经签收,建议用户等待工厂发货配送至网点,用户认可


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!