家用电器
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已解决：投诉浙江温岭爱仕达电器生产的蒸锅
拨打了服务热线说拍照给他们看，结果说是认为照成，我要求质量检测，厂家直接说无法处理 厂家回复： 此客诉已处理完毕，已给用户更换产品处理，谢谢。 消费者回访： 已经更换了，谢谢你们 ...
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格力大松电饭煲质量问题严重
去年12月22日在天猫广州格力专卖店买了格力ie大松电饭煲：TOSOT/大松 GDCF-40X60CA格力电饭煲 IH电饭锅智能4L家用，今年三月中才使用，用了一季度饭煲扣不上煲盖，现在用占板压着煲盖才能使用，联系买家说找格力维修，我联系格力售后确定煲盖配件质量存在严重问题，要更换，售后...
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长虹空调风噪大很吵！跟个鼓风机一样！
空调安装后开机试运行风噪就明显很大，很吵！跟个鼓风机一样！安装的人查找半天没有找出根源，说让我过两天再打厂家的维修电话。 致电厂家后三天才安排人上门检查，当时检查的人说他也不确定是什么故障引起的，只是疑惑可能是电机问题！临走时我拜托他请速速来修理。可是等了很多...
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京东购买的科龙空调，在售后互相推诿的问题上你们赢了
订 单 信 息：京东购买科龙柜机一台，订单编号：44387726303； 投诉问题概述： 初次使用制冷效果，发现正常25度情况下，出风口部门只有冷风没有冷气，保持25度开机半小时仍感觉不到凉爽；调整为18度后半小时左右可感觉到室内凉爽。 投诉事件经过： 发现问题首先向科龙反映，科龙...
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美菱冰箱存在设计问题
风冷无霜冰箱 冷冻室风扇存在设计和质量问题，在使用20天左右就出现结冰现象，导致冰箱运行时发出剧烈的响声，响声来源就是风扇打在冰上的声音 维修2次问题还是得不到解决，8月18号再次报修还是同样的问题，根据三包法 在三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭...
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格兰仕空调保修期内大修两次，这次维修时长三个月还没有送来
维修期内大修两次，每次维修时间都特别长，上次是冬天，这次是夏天，维修从五月份到八月份，现在还没送来。我买空调就是冬夏用，全用在维修时间上了，客服也没用。因为这台空调，严重浪费我的精力和时间，太糟心了！我要求厂家给予相应的补偿....
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三星洗衣机售后完全没保证，全国联保形同虚设
洗衣机买回来9个月，面盖板烂了一边，打电话服务中心，派人来检查，结果维修人员把另一边也搞烂了，洗衣机直接瘫痪了，然后回去说人为因素，要修要不480元 要不不修就撤销处理，这态度。。。。 首先： 1 、一部洗衣机就2500 一块盖板就480元，你这480元价钱我接受不了，我就问下...
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创维电视购买三年内屏幕出现质量问题
2017年2月初父母发现电视屏幕左边有一条线，因为我在外地上学一直没有联系售后。2017年8月13日，我联系了创维售后，下午维修人员上门查看电视情况，因为电视是在2014年6月24日左右购买的，所以已经过了屏幕保修期，如果需要维修需要1000元到2000元，他也不建议我维修。但是我认为...
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已解决：新飞冰箱压缩机在保修期内有故障不工作导致管路腐蚀泄露不保修
厂家回复： 接到投诉信息后我公司立即安排人员与用户联系，现冰箱已免费修复正常，用户接受。 消费者回复： 已经免费修好了，谢谢 ...
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华帝燃气热水器冷凝水箱严重漏水
冷凝水箱长时间漏水（一直认为是冷凝水）后来越来越大。2018年8月15日华帝公司派师傅上门拆机检查，检查结论：1，冷凝水箱漏水需要换新的。2，已经过了一年保修期，如果要换需要付费500元。师傅服务态度和技术都很好，30元上门费也没要，谢谢他。我就不明白 华帝 这么大的品牌，冷...
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格兰仕空调保质期内不保修
我在2013年7月12日在京东购买格兰仕空调1台，订单号1673292952，在2017年6月25日就坏了，属6年保修范围，当天报修，电话联系客服不下于30次至7月24日终于维修人员来看后回复是主板爆裂，如报保修需很长时间，建议自费更换才快。事后多次联系客服，结果联系不下50次至今8月20日未...
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已解决：在京东购买格兰仕空调1台 格兰仕空调在保质期内为什么不保修？
我在2013年7月12日在京东购买格兰仕空调1台，订单号1673292952，在2017年6月25日就坏了，属6年保修范围，当天报修，电话联系客服不下于30次至7月24日终于维修人员来看后回复是主板爆裂，如报保修需很长时间，建议自费更换才快。事后多次联系客服，结果联系不下50次至今8月20日未...
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通过京东商城购买的志高空调质量差，售后维修更差
6月27日通过京东商城购买志高空调，8月初出现外机不工作，售后上门维修，第一次没有修好，催了两次，过了一天再来修，说阀门不好，稍微修了，好了一天，又坏了，又打了无数次电话，来修了，好了一天又坏了，如此反复五次，还是老样子。...
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已解决：奥克斯售后形同虚设
网购订单编号： 17340016191895638 本人于2017年7月28日晚，通过天猫网，在奥克斯品牌授权店奥克斯君豪专卖店为本公司购买一台型号为 KFR-51LW/SFD+3a的柜式空调，价格为3399元人民币，并按照奥克斯君豪专卖店的店铺要求以及天猫网网购要求在订单备注信息内完整无误的填写了相关...
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华帝售后维修存在严重问题
家里华帝牌燃气热水器出现无法打火的故障，在网站上查询到重庆华帝售后电话：023-67724505报修，维修人员（电话183-2322-4081邓）很快联系上门，检查后告知需要维修费400多元，考虑到费用较高，我们没有维修，请维修人员把热水器还原并付给30元上门费，走后发现原先还有打火反应的...
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已解决：珠海格力空调火烧机
2017年8月7日3点30分我在睡梦中惊醒，格力空调着火把内机烧毁，3点32分拨打了400登记了火灾事情，当天早上8点40分当地格力维修网点拨打了我电话，在没上门检查就说是壁虎引起的，我再次拨打400再次说明为什么没有上门就下定义？9点当地格力师傅上门拆开空调检查是室内机主板引起...
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志高空调售后无人处理
买的志高中央吸顶空调，出了问题，需要维修，可是： 拨打电话号码为400 675 7555 8-14日早上 8.30保修 承诺48H内有人会联系上门维修 8-17日早上 8.30在次打电话，说马上联系售后 上门维修 8-18日下午15.20再次打电话，说马上联系 到发帖时还是没有人联系 志高空调，你卖出去了就...
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浙江天昱日用金属制品豪圣电热锅不热厂家敷衍两句就挂电话
该电热锅首次使用就不产热，连水都烧不热，给厂家打电话，接电话的女士总是敷衍不说正事且态度恶劣，完全没有要负责的意思，与保修卡上承诺的服务大相径庭。且提供的厂家网站打不开网页。...
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新买的美的空调漏水专卖店和售后互相推拖无人给解决
我6月份在河北省廊坊市固安县天成家电购买了美的变频空调，安装3天后开始用，出现漏水现象，于是联系了天成家电，维修人员来了两次没找到问题。然后让我找售后，售后的维修人员来了4次也没找到漏水原因，我要求退换货，他们就互相推卸责任，一直拖到现在也没给解决...
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夏普电视一年黑屏一次，更换整屏不延保，维修周期达一个月以上
夏普电视机显示屏一年坏一次，整个屏幕更换还不让显示屏延保，根本就是坑骗消费者，维修人员说单单汕头地区就有几百起显示屏黑屏问题！明年三年保修期一过屏幕又黑屏就彻底报废了，也就是说夏普电视机寿命只有三年，电视机质量问题也由消费者自行承担，简直可恶，售后维修也是一...
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已解决：奥克斯破壁机一个月先后出现加热杯不热，主机坏严重质量问题
799元买的 奥克斯破壁机，型号是HX-PB965，一个月先后出现加热杯不热，主机坏严重质量问题。 厂家回复： 已联系用户机子已处理好 消费者回访： 更换了一个同型号的新机器，谢谢你们 ...
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网上购买创维电视七天电视出现问题不给退货
一直非常相信苏宁，最近家里电视机坏了，看到苏宁818做的广告，就在苏宁易购平台上购买了一台创维42寸电视，12日买的电视机，因为苏宁的问题给我拖到14日才送的货，14日下午上门送货并且安装，14日晚上发现频道收看时右侧有蓝色刺眼固定光线，要求退货，苏宁先表示插电就不能退了...
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已解决：三洋帝都洗衣机质量差到极点
本人于16/1/17在上海市浦东新区浦建路苏宁电器购买一台三洋（DB6035BXS）洗衣机，购买后使用没几个月就开始频频出现故障，也多次报修，师傅上门多次更换零件，最后一次报修更换完零件后没多久又出现同样故障，我又打了他们维修电话，工作人员告知机器已过保，然后我说是电脑板问...
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小米电视3主板一年多就坏了，至今无人处理
4139元买的小米电视3 55英寸 灰色， 7月13号反映的问题，至今没有厂家有实质性的解决。 买了4000多的电视机，一年多主板就坏了，要修的话，付费670.要么不修。 真的对小米非常失望！ ...
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TCL空调质量差，售后不作为
2016年年底在网上买的TCL的空调型号是TCL KFRd-35GW/JC13空调，承诺六年保修，由于去年冬天一直没用，今年夏天用的时候发展空调不制冷，联系淘宝卖家说是给报修了，维修人员看过之后说是压缩机坏了，让工厂发配件，两个半月过去了，配件还没有来，之后多次给TCL售后打电话，一直...
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TCL空调质量差，售后不作为
2016年年底买的TCL的空调，一直没用，今年夏天开始用的时候发展空调不制冷，联系厂家维修，厂家一直拖着，说给发了配件，等了两个多月，一直没有等到，之后多次打TCL厂家的电话，客服一直都是答应的很好，说会反应情况，让负责人和我们联系，之后就没有了音信，强烈的谴责这种不...
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