家用电器
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乐视电视质量不过关,主板容易坏,等一个月都没修
去年双十一的时候买的,夏天偶尔会开下电视看看,前段时间要看的时候,就开不开机了,开机指示灯也不亮,打了两天客服电话才打通,经过联系售后,维修人员说是主板坏了,主板坏了问是什么情况或原因导致的,维修人员也说不出来,而且说乐视电视这种情况太多了,真的不能让人信服...
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美菱冰箱屡修履坏,还查不出原因,要求换货售后不理
本人在2016年10月份在京东网上商城购买了美菱冰箱BCD-551WPCX。在使用过程中,发现冰箱有问题,不制冷。冷冻冷藏的温度均达不到设定温度。(冷冻设定是零下18℃,而实际温度是零上10℃。冷藏区设定温度是零上5℃,而实际温度达零上20℃)从2017年4月份开始,我多次报修给厂家,厂...
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TCL洗衣机质量差,售后迟迟不给我维修
2016年12月2日在东莞市横沥志诚电器购买了TCL洗衣机,洗衣机在2017年7月21发现一边进水一边同时排水(保修期内),当天就打了4008123456电话报修,一直没有派人过来维修,我中间联系又打了4次电话,厂家承诺24小时联系维修,但是到现在洗衣机还是坏的,没有任何人来维修,TCL存在...
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已解决:奥克斯空调的售后服务太差
奥克斯空调的售后服务太差 厂家回复: 去电15183799380男用户表示已联系商场,商场已将旧机拉走。 消费者回访: 又给换了新主机了,谢谢 ...
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夏普电视屏幕换了,售后换屏时间过长
2016年8月时,购入了一台夏普的电视,在2016年年底搬家时才拆箱子使用,到2017年7月19日时发现电视坏了,屏幕没显示,打了客服的4008981818电话,很快江门本地的售后来电了,约了7月20日并在20日当天上门检测过是屏坏把电视整台搬走了。 搬走后的几天后,一直没收到任何维修结果...
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618在京东商城购买了一台海尔统帅电视内屏坏了我不要修要换无质量问题的产品
本人618在京东商城购买了一台海尔统帅,暴风TV-45F电视,外观完好,无任何磕碰,也没任何痕迹。未使用就坏了。厂家说是内屏坏了,这明显就是产品质量问题。京东客服34389推说是用户无仔细检测超过7天不给予退货,要求买家联系厂家换屏1869元。 这不是欺诈吗?一个电视内屏破,外...
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我实在是没办法投诉格兰仕空调厂家售后
2015年买了两台格兰仕空调,前几天有一台坏了,不制冷,保修6年,打了售后客服400-830-0333维修,从23号一直打,一直不安排人来维修,今天我才问到他们维修人员电话,自己打过去,维修人员说超过一年的空调维修就必须收费否则他是不会过来修的,我问他为什么,他说让我问厂家,我...
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已解决:奥克斯空调未履行服务承诺
淘宝网购,交易订单编号, 38938329780256581,卖家服务承诺商品签收后预约24小时内上门安装商品购买2017年7月22日,商品签收时间2017年7月24日,截止今日,奥克斯空调一直未给安装,违背卖家官方网站所做出的24小时预约安装服务,买家要求退回商品进行退款,卖家要求买家承当运...
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投诉美菱冰箱BCD-568WPCF不制冷,售后差
2015年5月3号在苏宁门店购买美菱冰箱,15年9月结婚后才送货使用,2017年6月份冷藏室物品被冻,开始结冰,7月23日不制冷不工作,所有肉类化冻流血水,冷藏室如同室温,打电话给美菱售后居然告诉我自己去外面找人修,质量态度不敢恭维,如今对美菱品牌十分失望,要求退货,现在电话...
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格兰仕空调不制冷,售后电话打了半个月无人处理
7月初使用空调时,发现空调不制冷,确认该产品为六年质保,随即打客服电话4008300888工作人员回复说三天内会处理,三天过了无任何进展,再打又说两天之内,结果还无进展,又打电话,工作人员给了苏州维修点的电话,直接联系他们并做登记,结果等了五天还是没有人来处理,中间我两...
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海信空调购买后拒不上门安装!
7月23日购买空调,给4008011111打电话免费预约安装,客服承诺次日下午12点-5点之间上门安装,第二天下午我没有上班在家等待,我收到了海信的一条派单短信,短信显示海信旗下的服务商给我上门安装(青岛汇昇机电制冷设备有限公司0532-86970998此号打不通,我自行网上搜索到一个手...
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乐视电视未使用满一年屏幕就坏了,售后处理拖沓!!!
电视的SN码是LE137B2316350001329 乐视电视未使用满一年屏幕就坏了,售后处理拖沓!!!...
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TCL空调制冷有问题,写的七天无理由退货,无法执行
作为一个宿迁人一直很支持刘强东,看了那么多你的采访,那么的演讲,一直在京东买东西,7月17日买了TCL空调,19日送到安装,我只7个平方的地方,装了以后一直开了一个晚上室内温度一直36度,我们用的强冷16度,但是依然没有效果。心想着19号才装是不是效果没上来,20日开了一整天...
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乐视电视售后一直没答复
单号:4072352162007。 在乐视官网买了半年多的电视x65,今年5月份的时候屏幕出现红线,联系售后,派人来看了,乐视修电视的工作人员叫我们联系换新机。之后换了一部过来,联系乐视的工作人员来拆箱安装,没想到换来的这部是坏的,开不了机,乐视装电视的工作人员叫我们联系再换一...
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乐视电视坏了,换了一台新的过来,安装时师傅说还是坏的
订单 :4072352162007 4999元买的乐视超级电视x65,电视坏了,联系后换了一部新的过来,乐视公司的安装人员装上去后说是坏的,让我们联系重新换一部,2个月了,还没解决...
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海尔55寸液晶电视用了不到两年机芯板坏了
我于2015年8月8日在本地购买的海尔云系列-LE55G3000液晶电视机3750元,从2017年7月初开始出现自动重启、开机不正常等症状,到7月8日就开不开机了。打海尔服务电话,说是安排维修人员上门给修,7月14日来了个人说是本地海尔维修的,在这里查不了要把电视拉走,过了几天打维修的电...
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三星电视质量问题严重
2015年底5800元购买的三星电视,2016年底出现质量问题,发现屏幕出现竖纹,后来发现无法读取移动存储设备,因家中有事,且不太影响使用,于2017年6月报修,维修人员发现屏幕坏了,说给换屏幕,换屏时又发现主板也坏了,然后没有给换屏,说是一起换。一年多,主板和屏幕全坏,质量...
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三星电视质量问题严重
5800元买的三星电视机,质量问题严重:15年底买的,才用了一年多,显示器和主板都坏了,这些都是电视机的主要部件,怎么只能用一年多? 再说,给我换的主板和显示器件的保修期应该从换的时候算起保修3年,而不应该从买都是的时间算起保修3年。换的件应该给我一个保质期3年的承诺...
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为什么海尔冰箱无法调节温度
2012.3.2在国美电器买的花了4000元,使用了不多久,就出现了问题,短短在保修期内就维修了几次,当时销售人员和我说, 这个冰箱如果维修次数3次就可以换一款新的给我,然后电话客户投诉,给到的回复是谁和你说可以换的就找谁去。态度非常恶劣,所有事情现在都历历在目,当时不太...
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松下空调漏水导致地板鼓起无人来维修
从京东买的松下空调,安装完之后的第二天室内机漏水,导致地板鼓起,我打电话给安装的人员来维修,他们说忙来不了,我就去松下客服投诉,客服说帮我联系,结果过了半个月都没人过来维修,我上京东要求退货,京东客服说不是质量问题,是安装造成的,不让我退货,给松下客服打电话...
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LG冰箱铝制蒸发器有严重的质量缺陷
几年前买了一台LG冰箱,一年用两三次,每次3~5天。两年不到发现再开机冰箱不制冷(总共用了不到一个月)。打400电话,售后上门说蒸发器漏,拆回去补漏,隔天装上充了制冷剂用了几天,等事隔两个月再接上电源发现冰箱又不制冷!这次厂方同意更换同型号铝制蒸发器。 更换的新蒸发...
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已解决:购买的美菱冰箱不制冷
淘宝购买美菱冰箱,订单号:2886822436089612,购买回来之后发现冰箱冷藏部分不制冷,无法使用,售后维修人员技术不精,三次维修,未能修好,要求退货,不予理睬,各部门相互推卸责任。 消费者回复: 昨天售后说是修好了,于昨天给我送回来了,昨天售后不让我插电,等观察几天,...
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夏普电视屏幕质量低劣
4500元买的夏普电视机,才买三个月的夏普电视机,,夏普电视屏幕质量低劣,电视屏幕出现黑线,像分割线一样,还在保质期里,才买的新的就有这么大的质量问题,我要求换新的,可厂家只给我换屏幕,我不同意,就不管我了。 消费者再次来电: 7月25日回复消费者投诉网:厂家只给我换...
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已解决:长虹空调质量问题一次性解决不了每年都修
本人2012年11月2日购买长虹KFR-50LW/DHG空调5800元,2013年8月28日提货安装,空调在家庭中不算是常用电器,并且还是柜机,一般也只是在家中待客时候使用,2013年12月使用中,空调就发生了第一次故障,空调扇叶无法开启,安装到第一次故障的时间,使用空调次数不到5次。联系售后报...