家用电器

创维电视机屏坏了客服答应免费维修现在不承认了

我和他解释说我们都没有人碰电视，怎么会碎，而且从表面看电视没有一点受力的痕迹，我说是自己裂的，售后人员说这个屏保证不会自己裂，然后说开单子，而且说他们针对我们这种情况必须开单子是人为屏碎，要不没法上面交代，我不同意，他就不走，当时我是在怀孕期间，不能生气，也...

创维电视投诉张女士 2017-08-15 15:19:10
创维彩电的屏幕三包期内不保修投诉

1. 太原售后在对高温潮湿不懂的情形下，就下结论做出鉴定报告，说产品损坏不属于三包的范围；故客户认为：其缺少专业技能，其出的鉴定单有所偏颇，不够专业。 2. 太原售后全面否定COF 线条PCB 板腐蚀与稳定、湿度有关系；第一与官方售后的说法不一致，第二与目前相关的技术理论...

创维电视投诉王先生 2017-08-14 16:57:26
淘宝网购买的乐视电视出现质量问题，解决无门

我在淘宝网买了台70寸的乐视电视，大概看了两年，就出现问题了，当时联系了产家，他们派了当地维修上门查看，师傅说这个维修不了，要求申请换机。师傅就打电话给厂家申请了，厂家也同意了。并说已经发货，叫注意查收。我们就一直耐心的等他们处理。大概过了一个月，没有动静，再...

乐视电视投诉汪先生 2017-08-14 16:25:15
已解决：美的空调漏水连修俩年修了十来次越修越漏，到现在没人管了8

4099元美的美的空调，型号为：KFR-26GW/BP3DN1Y-HB300。漏水，连修俩年，修了十来次，越修越漏，前一段时间美的400客服打电话说给换新室内机，今天维修人员打电话说给换机壳，并且跟原机颜色不一样，并且维修人员并不知道400说要給换新室内机这回事。我买了空调两年没用，美的如...

美的空调投诉丁先生 2017-08-12 07:52:16
创维冰箱质量问题

创维冰箱（Skyworth/创维 D39H 395升双门十字对开门家用节能四门大电冰箱，Skyworth/创维 D39H 395升双门十字对开门家用节能四门大电冰箱）买回来用了不到一个月，出现质量问题，冰箱不制冷！联系商家换货，商家说过了换货的时间了，就协商维修，那行就维修吧，维修了一个礼拜，...

其它冰箱投诉刘女士 2017-08-10 10:18:11
华帝冷凝水热水器冷凝水箱漏水

2014年12月17日在华帝旗舰店购买冷凝水热水器1台，订单号： 967515268056665 。搬家2015年03月5日以后才正式使用。2017年2月中旬发现不使用的时候冷凝水管也会漏水，跟网上其他的投诉一样。找来维修人员检查，泠凝水箱坏，要更换。更换费用是要好几百块。才使用两年不到就出现这...

华帝投诉陈先生 2017-08-09 15:44:02
已解决：LG冰箱压缩机损坏，半个月了还没修好，压缩机保修10年却要收取工时费

型号是：GR-K37YFSL（374升），故障是制冷不佳，400客服报修是7月28日（下午来未修好），师傅来自依修达索尼特约维修站（地址：南京市雨花南路56-14 电话：84277286），师傅（黄凯），29日下午再次检查是压缩机坏了，要从韩国调配件，至今没有信息，两天打一个电话催促仍无着落。...

LG冰箱投诉孙先生 2017-08-12 15:02:53
已解决：购买格力冷静王2空调不到年，忽然制冷效果变差很多。客服上门维修后无效果就不再理会我的投诉

去年10月购买夏天一直开26度睡觉，感觉正常。今年7月忽然一天明显感觉到制冷效果跟之前比区别很多，报售后维修。售后上门两次检测均说数据没问题，但是两次上门维修均超过两小时，期间空调一直开到16度。房间一直就是凉不下来。上门的售后也承认室内确实不凉，说回去反应，然后给...

格力空调投诉李先生 2017-08-11 23:09:12
已解决：美的空调因没有保卡和发票不给保修！

美的家用立式变频空调，生产日期11年4月25日，整机保修期为十年！工作人员来了2次，收了300元，没有修好，最后说压缩机坏了更换需要1300元，说美的售后系统内查不到该机器的条形码，没有保卡或者发票就不给保修！厂家回复：核实情况：用户首次于2017.8.4通过400报修空调不制冷...

美的空调投诉曹先生 2017-08-11 18:41:25
乐视超级电视坏了3个月了还没处理好

4072352162007。去年7月份买的电视，今年5月份屏幕出现了红线，联系售后，给我换了一部过来，没想到收到的是坏的。再次联系，说这个机型已经没货要等，等到现在还没处理好，我想换其他型号售后说不行已经拖了3个月了...

乐视电视投诉戴先生 2017-08-11 00:01:36
再次投诉乐视电视质量堪忧

再次投诉乐视，电视质量堪忧，换机后一周机子同样问题再次出现。之前投诉过乐视售后处理进度拖沓，后来一个多月终于等到了乐视换机，换过来的机子不到一个星期出现了跟之前一台电视一样的屏幕亮线问题，真心的怀疑乐视电视的质量了，换了还是坏的，估计天天用翻新机来忽悠客户！...

乐视电视投诉吴先生 2017-08-10 21:03:19
长虹空调没有售后

本人于2017年3月10日在浙江国美电器有限公司的运河店购买了一台长虹空调3200元，该空调5月份安装，7月份发现不制冷，于是于2017年7月31日拨打长虹厂家对外公开电话（4008111666），承诺24小时售后会联系我，一直到2017年8月10日，都没有长虹的售后于我联系，中间分别于2017年8月2...

其它空调投诉周先生 2017-08-10 17:08:46
已解决：在苏宁购买的电视，多次换屏后仍存在质量问题，退换新机协商未果。

我于2015年6月18日在苏宁购买三星电视，同年11月2日送货安装。安装使用以来，因屏幕质量问题，先后于2016年7月18日和2016年11月23日更换屏幕；2017年8月7日，又因屏幕右侧出现重影及不规则条纹报修，经售后维修人员上门检查，判断为屏幕质量问题，要第三次更换屏幕。知名品牌近...

三星电视投诉康女士 2017-08-09 19:35:02
松下电视机屏幕再次出现竖线

本人于2016年9月于常熟交家电购入松下液晶电视，一个月左右搬入家中后才开始使用，使用了4、5个晚上屏幕中间就出现一条竖线，联系松下，松下只能帮忙联系地方卖点及售后，售后来看说是显示屏问题。由于才使用了几天，我表示对松下失去信心，要求交家电退货，而卖方表示超过退货时...

松下电视投诉殷女士 2017-08-09 11:13:02
在苏宁易购买的奥克斯空调不制冷，16度吹热风，质量有问题

4299元买的AUX奥克斯空调，型号是kf-72lw/n+3，3p空调没办法制冷一个四十平的店铺，及苏宁易购售后各种推脱不解决问题，导致过了退货期。苏宁易购工作人员不负责任，态度恶劣！空调有问题苏宁易购售后更有问题n...

奥克斯空调投诉翁女士 2017-08-08 20:48:53
已解决：在聊城苏宁电器2楼买的海尔变频无氟空调上当受骗

7月23日在聊城苏宁电器2楼买的海尔变频无氟空调3599元，8月2日来给安装，8月4日发现不制冷，制冷模式吹热风，给海尔客服打电话，客服说让工作人员来维修，直到8月7日工作人员到来维修，说外机是坏的，有故障，申请退换货，结果又打过电话来说申请被拒绝，说这种故障少见。结果给...

海尔空调投诉王女士 2017-08-08 16:38:28
在京东6.18购买了两台美的变频空调制冷效果差

在京东6.18购买了两台美的变频空调，一台3p，一台大1p。两台空调安装时需要抽空，两台合计抽空时间不到10分钟，根本达不到抽空的要求。现在两台空调的制冷效果变差，尤其是3p的空调，出风口温度才达到17度。7.24要求京东换货截止到今天未能解决。期间京东要求上门检测，我同意。...

美的空调投诉安先生 2017-08-08 10:46:50
已解决：在苏宁易购买的TCL集成灶一直没有人安装，也没有售后联系我

在苏宁易购买的TCL集成灶，型号是JC23A，一直没有人安装，也没有售后联系我厂家回复：已帮顾客协调安装完成。消费者回复：已经安装了，谢谢 ...

其它厨卫投诉柏女士 2017-08-08 09:17:26
长虹电视售后第一次维修利用欺诈手段多收费，第二次多次欺骗不理睬客户

长虹电视售后第一次维修利用欺诈手段多收费，第二次多次欺骗不理睬客户。我于2013年购得长虹3D47A7000ic语音识别功能电视，2016年底出现画面多次启动，无法启动现象，打客服电话后联系售后，二天后售后上门，看了看启动情况说，说这得维修换配件，需要350元，说要到兰州调配件，...

长虹电视投诉王先生 2017-08-07 22:41:07
已解决：美的空调刚安装就漏水应该是出厂时就有有问题

本人于20170731在鸿福路口家乐福购物商场购买了一台美的空调，型号为KF26GWYPC。商场承诺最晚8月2号星期三过来安装，却一直拖到8月6号星期天下午才过来安装。安装好了空调运行了不到半个小时发现漏水非常严重，安装师傅检查后发现①可能水胆破裂②可能是空调有两个出水口，出厂时...

美的空调投诉杜女士 2017-08-07 18:04:36
夏普电视机维修价格高保修时间短

2014年5月于苏宁自营店购买夏普电视一台，型号 LCD-60DS20A。 2017年8月6日产生显示问题，播放约50分钟后只有声音，没有画面。联系夏普官方维修。师傅上门后声称电路板损坏，更换价格960元，且质保只有一个月。我对上述质保条款提出疑义，并致电夏普客服，称保修只有30天。我花...

夏普电视投诉夏先生 2017-08-07 09:42:50
华帝燃气热水器冷凝水箱存在质量问题

2015年3月25日装修时在淘宝华帝天猫旗舰店购买，订单号：10050503593166242016年4月入住开始使用，2017年7月底出现不使用热水器的情况，冷凝水不断滴，8月6日电话保修，检查发现冷凝水箱存在沙眼漏水，需付费214元购买更换不锈钢材质的冷凝水箱。原冷凝水箱为铝材质，使用不到2年...

华帝投诉周先生 2017-08-06 15:30:42
夏普电视购买不到2个月屏幕出现水平亮线和蓝色竖线

夏普电视在看了两个月就出现了一条横着的亮线和一条竖着的蓝线严重的质量问题，维修技术人员来看了也确定了是质量问题。本人要求换机可是国美电器和维修人员互相推诿不给换机。根据国家消协的规定电视屏幕出现两个亮点以上和出现一条亮线或竖线在3年的保质期内必须给换机。可是国...

夏普电视投诉孙先生 2017-08-06 15:01:31
美菱冰箱质量差！售后服务更是一塌糊涂！

美菱长虹集团有限公司领导你们好！自购买这款冰箱进门就有质量问题还不退换，第一对美菱冰箱售后服务非常不满，怎是拿维修来搪塞客户，第二因为冰箱制冷问题带来冰箱食物变质带来给我的损失，冰箱年年需要维修，每次维修都不到位，已经属于严重不合格，让我感觉是买了二手货，对...

美菱冰箱投诉郭女士 2017-08-06 00:27:38
已解决：万和燃气热水器存在严重质量与安全问题易产生爆炸

我2014年9月25日在苏宁店器够买的万和燃气热水器Q10ET53 有问题如下： 1、安装问题我在2015年7月6日预约安装，够买的燃气热水器总价2598元，上门安装费要700元，只包括一些线管和烟管。安装费相当于总价的30%收费是否合理！ 2、安装后不到半年，2015年春节前后，由于天气比较冷...

万和投诉郎先生 2017-08-05 16:24:01
华帝热水器反复维修反复故障

华帝热水器保修期内换了两次风压系统，过了保修期后，出现E8故障，故障代码为电池阀故障，报维修后收取280元换了调温阀，承诺3个月之内再出现相同故障可免费维修，维修后不到一个月又出现E8，师傅上门要求出具上一次维修收据免除30元上门费，换风压系统再收取60元。购买登记电话...

华帝投诉文女士 2017-08-04 13:11:35
格兰仕空调售后打不通，

空调开启后有异味...

格兰仕空调投诉赵女士 2017-08-04 12:51:12
已解决：康佳电视正反都是理消费者的理在那里

康佳电视正反都是理消费者的理在那里。我于2015年6月购买了一台康佳50寸液晶电视，不到一个月，就出现了故障，维修工上门修理了一番，我心里就感觉不舒服，刚买的电视就修.修到什么时候是个头啊，2016年6月份，电视机的主板坏了，我提出更换电视机，厂家说在一年保修期内，修理...

康佳电视投诉常先生 2017-08-03 11:04:23
已解决：康佳电视欺骗消费者，消费者多次打电话维权至今没有结果

我是2015年6月份购买的康佳电视，买回来不到一个月电视机主板就坏了，我提出换货要求，厂方说1年内维修两次才能给予换机，现在只能免费修理，我顺从了他们，现在买下已经两年了，今年主板又坏了我给他们客服打过许多次电话，每次都是说让山西分公司给我回电话解决处理，我等了一...

康佳电视投诉常先生 2017-08-03 00:25:36
已解决：康佳电视欺骗消费者，消费者多次打电话维权至今没有结果

我是2015年6月份购买的康佳电视，买回来不到一个月电视机主板就坏了，我提出换货要求，厂方说1年内维修两次才能给予换机，现在只能免费修理，我顺从了他们，现在买下已经两年了，今年主板又坏了我给他们客服打过许多次电话，每次都是说让山西分公司给我回电话解决处理，我等了一...

康佳电视投诉常先生 2017-08-03 00:25:22