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其他家电投诉

已解决：长虹热水器内胆生锈

用两年多的热水器出水很黄，经长虹售后人员鉴定内胆生锈，保8年的热水器内胆生锈售后答应给换一台但要把热水器寄回去.要自己出运费.普通人怎么懂拆装热水器这不是为难消费者吗。消费法第二四条商家要出所有费用处理结果：用户机器经相关工作人员检测是由于水质问题以及长时...

2022-12-08 22:11:30
已解决：戴尔G3 3590 转轴设计质量有问题一年破裂损坏一次导致电脑无法

戴尔G3 3590 转轴设计质量有问题一年破裂损坏一次导致电脑无法使用戴尔方以过保为借口逃避责任. 订单号:101470029087 处理结果：机器 ST：7GRSLT2出厂时间是在 2019/7/28，客户于京东戴尔旗舰店购买，下单时间为2019/8/16 客户联系戴尔售后报修转轴故障是在 2022/12/5，已过...

2022-12-05 10:53:00
已解决：商家不按照购买产品发货，购买5升打肉机，只给发2升的，平台也

购买5升的，只给发2升的，要求退还差价，并补偿15损失费，一直在推诿，平台不让联系厂家。也不给解决方案处理结果：经核实商家已和用户协商退换货，因疫情原因无法快递，待疫情过后处理，用户自行考虑中。 ...

2022-11-16 11:25:05
已解决：京东平台售后处理拖延虚假承诺

2022年6.1日在京东平台购买明基GK100投影仪，10月份开始发现投影仪画面模糊且无法调节清楚咨询官方客服说可能是存在质量问题让我寄回处理购买界面写着本产品售后是180天内检测只换不修之前京东客服承诺说产品寄回售后来回大概需要一直在最后最长9天但是目前我的产品...

2022-11-03 19:06:13
已解决：苏宁易购坑害消费者

苏宁易购拒绝提供售后维修服务。处理结果：商家已安排售后上门查看为保护装置启动自动断电，不属于质量问题，机器已处理好，建议顾客正常使用； ...

2022-10-24 15:12:58
已解决：上海嘉邦信息科技有限公司欺诈消费者

购买的打印机从到手没有一次利索的好用过，最先是打印时其莫名其妙的不工作，没有任何错误警示，就是不打印，后来是漏墨严重，之前一个月凑合着在重启重装驱动后好用，再后来怎么弄都不好用，加之漏墨严重，等于是买了个废物，多次与京东客服及商家联系均没有给出实质性的解...

2022-09-27 20:10:48
广东阿斯丹顿电器有限公司

15年年底在南安市梅山镇久久电器购买阿斯丹顿热水器，使用到18年5月，不到3年内胆就破了。然后补了300元换了1台升级款的裸机，不包送货跟安装。要送货跟安装要250元费用，本人没同意。今年8月23号，热水器内胆又破了。打电话给阿斯丹顿客服，然后阿斯丹顿晋江售后说没有我18...

2022-09-17 16:30:04
添可洗地机欺骗消费者，购买不到半年返厂维修2次

2022年2月购买添可洗地机，大概4月左右已经维修过一次（具体时间记不住了）产品故障是无法充电，无法自清洁。与添可客服沟通需要返厂维修大约7-10个工作日修好。修好后寄回，使用大概一段时间又出现同样问题。时间为2022年8月25日，26日以到达指定维修地点，二次维修地点为：...

2022-09-13 10:54:37
泉爱净水器QSY-RO-100净水器半夜自燃起火，维保及厂家不予退货

本人父母于2020年9月25日于家中购买深圳市泉爱科技有限公司经销商上门推销QSY-RO-100净水器一台，该设备于2022年9月6日半夜无故自燃，引起设备烧毁、墙面局部熏黑，父母无意中发现门外有火光及时扑灭未造成较大损失。近两日来联系经销商售后及深圳市泉爱科技有限公司生产厂家...

2022-09-09 15:31:09
唯品会上购买的九阳榨汁机

在唯品会上购买了一台九阳榨汁机，收到后才十多天就出现了短路和按键失灵的情况，跟客服沟通说只能修不能换，很明显这种商品的品质有问题，渠道的销售没有把好质量关，这种电商时代，在网上购物已经是普及，这种售后的处理方式是不是对消费者不公平？电商的这种销售模式到底...

2022-09-05 10:57:16
海尔电热水器缩短质保时间

海尔热水器购买时说是质保10年，现在出问题了，热水器内丹损坏需要索赔时，告知现在只质保8年，咨询厂家态度极不耐烦，就是只保8年，我想问一下，这个难道不是质量问题吗？按照8年质保，刚出两个月就得换新机？说好的海尔服务呢？上门确认故障说收钱，上门也没法维修，只能更...

2022-09-01 11:43:45
开课吧骗我19800元培训费投诉12315不受理

北京开课吧骗我培训费投诉到北京12315 不予受理投诉北京12315 不作为懒政...

2022-08-23 23:06:03
售后不上门

开始购机时承诺是机器免费用，冲1200人民币走流量使用，机器提醒换过滤器免费上门换新。购买两台，不同小区，老人今年使用时机器滤芯提醒需要更换，无人上门。半月前拨打翼猫服务电话说明情况后告知，原来承诺取消，更换成每年交1000元使用费才给免费更换滤芯，使用过程中并...

2022-08-22 17:19:29
傲剋煎药机厂销售伪劣产品

2022年1月17日在该厂购买了一台型号AK20的煎药机，使用不到4个月就出现断电问题。返厂维修说是防干烧模块坏了，这种模块容易坏，说给我免费更换一种不爱坏模块。但是加热盘烧坏了得让我自己出120元换件钱。1。.机器出现问题是在质保期内。2.明明是机器设计上有缺陷造成加热...

2022-08-19 12:36:47
科沃斯扫地机器人 N9+ 主板坏

买了科沃斯扫地机器人，用了8个月出现故障，无法连接无线，无法恢复出厂设置，无法扫地工作。打客服电话送修，说是主板坏了，需要更换主板。我们也同意了。扫地机器通过快递送到手之后，发现根本不是我原来的设备，整个就是换了一个旧的设备，主机和前置撞板，通通都是旧的。...

2022-08-19 12:16:07
家用油烟机不执行三包凭证保修服务，佛山市小鲜互联电器科技有限公司

有品平台订单号：119194236，商家未按照三包凭证合同采取免费保修服务，强制收钱用户费用才能维修处理，商家客服表示：咱们这边烟机整机质保6年哦保修期内质量问题都是免费维修的，三包凭证清楚写着电机保修五年，2022年8月5号申请售后8月6号检查维修带走推杆电机配件，现...

2022-08-12 19:34:29
云鲸第二代机器人质量问题

质量问题，已接连基站二次溢水，已召回维修一次，维修回来发现拖地不干净，跟客服沟通无果，要求换新无果，四月买的到现在才四个月，问题在七月就已发生，已经被骗回维修一次了，说是过了七天无理由退货，但是质量问题的又才买了几个月，我强烈要求换新或退款。...

2022-08-06 17:45:11
天丰太阳能售后乱收费威胁消费者。

天丰新能源售后乱收费，威胁消费者。山东省高唐县金城北华苑小区购买房子自带天丰太阳能，因装修需要移动太阳能水桶位置，给天丰售后打了电话，被告知摘挂桶需交200摘挂桶费，如若自行摘挂，则拒保以后所有服务，若重新挂桶需移动位置，被告知再额外交100元移动费用，总计30...

2022-08-02 18:08:59
佛山市沃珑贸易有限公司箭牌卫浴解决花洒问题，不要推脱

花洒头上的按键坏了，因为是一体的让解决，一开始说维修，我也同意，后电话联系我说给我寄花洒过来自己换下，我觉得也可以，后过了几天售后电话直接很硬气的说这个小五金只要维修就可以，不用更换花洒，我跟他说你确定能维修好，如果维修坏了照价赔偿，售后说可以，（这点我...

2022-08-01 22:41:30
已解决：小米净水器不安排上门安装，拒绝退货

我于2022年6月18日在小米商城手机APP上为父母购买了小米净水器1200G，价格为2299元，包含免费上门安装费用，商品于6月20日送达父母家四川省广元市旺苍县龙凤镇中华村2组。期间在小米商城手机APP上3次要求上门帮安装。一直没有帮上门安装，多次打电话回家问老人，都说没有人约...

2022-07-15 21:02:53
已解决：美的破壁机

2021年10月购买的美的破壁机，使用过程中多次出现运行中突然停止的情况，后一次打豆浆过程中，在水量充足情况下，直接烧干锅，之后再也无法启动。售后服务条款霸道，以换代修要求必须有机打发票，我提供商家当时出具的收据及支付记录都不能享受以换代修的政策。但是却认可收...

2022-07-02 15:52:56
已解决：小米净水器存在虚假宣传滤芯设计存在问题却要消费者自行买单

小米净水器购于去年双十一天猫小米官方店，并在去年冬天联系售后安装，因为安装在新屋，目前都没有正式入住，基本上都没使用过净水器。近日，打开净水器使用时散发出明显恶臭味，遂联系电商作售后维修。师傅上门诊断是滤芯问题。我又同电商联系，小米客服电联，表示小米净水...

2022-06-24 19:32:40
已解决：在小米商城购买的小米家恒温电水壶使用不到一年出现故障，商家

1.本商品为商家更换的新产品，在新产品使用未到一年时间内出现故障，商家拒绝提供保修服务。 2.本产品为本人使用的第三个产品。第一个在使用刚过一年时出现故障，商家表示已超过一年的质保期，不再给予保修。第二个在使用将近一年时出现故障，本人申请售后维修，商家主动免费...

2022-04-09 13:17:51
格兰仕微波炉，1299元商场专柜购买，使用一个月就坏啦，维修后仍有功能

格兰仕微波炉，1299元盘锦市橘子广场负一层专柜购买，使用一个月就坏啦，并且期间基本只用了最基本的加热功能，一般就是热牛奶。一个月就彻底坏了，失去任何加热功能，找商场说只能维修。维修后功率变小，加速时间变长，且不稳定，同样一杯常温的奶，加热时间相同温度不同。...

2021-03-09 10:35:52
京东（温凯电器专营店）商家欺骗方式销售产品

京东（温凯电器专营店） 133132014866订单编号（云夫人凹型电磁炉）平面凹下去一部分，因为不是配套产品，购物时，咨询过商家平底锅锅底30厘米能不能用，商家述说能用，半月左右蒸馒头才发现不能用，我是蒸锅平底27厘米，此时咨询商家，商家还说能用，商家欺骗方式销售产...

2020-12-25 16:15:38
商家欺骗

4月28日在京东拍拍二手拍卖，拍到一个风扇，商家第二家打电话说商品无货让我申请退款，我进商店看了下商品一直在销售状态，后来我找商家，后来才跟我说意思是商品给我拍便宜了不发货，...

2020-05-11 19:58:01
格兰仕微波炉

五月22号购买的格兰仕微波炉，6月6号开始使用的，6月19号坏了，厂家不管说是找销售商，销售商也不管换说厂家不给调换，我购买的商品不到一个月就坏了...

2019-06-19 13:57:03
在拼多多购买电器，没有发货，不给退款

在拼多多平台购买的电器，卖家没有按照我的地址发货，我没有收到，在别的地方签收了。卖家不退款，联系拼多多平台客服，一直敷衍不处理，一直驳回诉求，把钱款扣在后台不退回...

2019-06-16 12:00:34
美的电饭锅质量差

美的电饭锅质量差...

2019-03-12 21:33:24
电磁炉里带的炒锅不到一个月漏眼了，需要换新的换没有质量问题的

在大连市旅顺口区沃尔玛（好又多店）里买了一台电磁炉里面带了一个炒锅，当时买电磁炉的时候卖货的人说里面的炒锅是口好锅你就用吧，但是现在炒锅用了不到一个月锅里漏了一个眼子，眼子一天比一天大，马上锅就漏到底了，去商场找卖货的，她说这锅是不保修的，但是电磁炉的包...

2019-03-06 12:21:12

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格兰仕微波炉使用几次就不加热