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上海凯云机械厂订箱机不能进行订箱作业 厂商不予退货

2013-08-04消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
上海凯云纸箱机械有限公司
投诉地区
投诉人
朱先生
投诉诉求
退货 退款


投诉详情:

   2013年7月份在上海凯云纸箱机械有限公司购买了一台600型高速订箱机,买来后发现机器有严重质量问题,不能进行订箱作业,严重影响公司生产。由于机器无法使用,我向对方要求退货,对方不同意。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!