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当前行动规划有变 无法前往游玩 官方不予退票
行程有变 本周五11.21日无法前往游玩 商家不予退票 在线客服也不允许 这有强买强卖的意味 损害了消费者权益保护法第26条中消费者的权益 而且在线客服态度很强硬 知法仍犯法 我很不爽 需要退票
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
