投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
永发网络有限公司 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
文先生 |
投诉诉求 |
达到4m网速度 | ||
投诉详情：
7月23日，根据电览上挂有装电信宽带的广告牌打电话来装，下午三点来了两个自称是电信的工作人员来予以装宽带。装完后收取费用880元，4m的包一年，让其开发票告知没带，只给我个收据，收据上写“永发网络有限公司”，再次询问为什么不是电信呢？告知是电信的承包商。
晚上用电脑上网发现网速特别的慢，网页基本上打不开，打电话反映情况说马上给我看，可是半个月过去，每天都打电话，他们都说同样的说，就不来看，到后来再打就不接了，希望中国消费者投诉网能帮我解决问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！