投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
户外拉杆电瓶金正音响 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 大庆市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
希望厂家全额给我们退款 |
投诉详情:
我们广场舞队于5月18日在黑龙江省大庆市购买一台户外拉杆电瓶金正N63音响,刚开始用是5至6天充一次电,每天用一个小时,用到6月底就得每天充电,到7月15日开始每天充电连1个小时的音乐都放不了。
7月18日拿到大庆市百货大楼要求退货,被拒绝告知只能予以维修,经过协商给换了一台,刚用的时候和上一台是一种情况,到9月8日换的这台拉杆不好用了,电也充不进去了,我们坚决要退,再次遭到拒绝,我们不想因为音响质量问题耽误我们的时间坚决要求退换,百货大楼还是要求维修不给退,商量了将近大概6个小时,我们争执不过大楼最后大楼答应再给换一台N918,拿回去用不到5天,其中还充了一次电又不能用了,这次我们坚决要退。被告知要退就得扣我们400元钱折旧费,通过我们三个半月换了三台金正音响,看出金正音响的质量是绝对不过关的,希望中国消费者投诉网能为我们广大消费者维权,不要让金正音响再坑更多的消费者。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!