投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
平安银行有信用卡 |
投诉地区 |
上海市 -- 浦东新区 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
恢复信誉，且公布道歉 | ||
投诉详情：
我2011年的办理的平安银行信用卡，当年拨打客服电话予以注销掉，也确认注销之前要还清的金额，并予以还款。
今年的10月份平安银行信用卡的委托方给我打电话说我的欠款问题，这个已经影响到我的信誉问题了，对方告知需先将欠款还清了，再打电话确认这个事，对方却不予理睬。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！