深圳鼎泰数控机床问题频出 屡修屡坏

    本人于2013年4月购买深圳市鼎泰数控机床股份有限公司TDZX540C高速钻铣中心一台（机床编号13A0019），机床到达后质量问题层出不穷：换刀异响，电机漏电、线路烧坏，主轴异响等，先后多次进行维修。

    在购买不到四个月的时间更换了一次主轴，更换主轴三个月左右（即12月6日）出现加工震痕，根本达不到加工要求。维修人员来了好几批，毛病猜了一大堆，再次更换了主轴，仍然无法正常加工。20天过去了，问题还没解决，最近一周我们发了几次传真，找过市场部经理、售后部经理、财务部经理，天天打电话，都没人来维修，也没人答复解决法案，一拖再拖，怠慢客户。我们的机器不可能这样一直停下去吧？这样耗费了本人大量时间和精力，生产合同无法完成，将给本人带来巨大经济损失。

    深圳市鼎泰数控机床股份有限公司能不能拿出个合理方案，处理自己在产品质量上存在的不足甚至是缺陷？让客户满意，让客户放心。