投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
机票 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
希望航空公司给我改签机票 | ||
投诉详情：
2013年12月30日购买的南方航空的机票，第二天发现机票名字写错一个字，而身份证号码是正确的，与南航和代理商都取得了联系，酷讯网叫我直接打电话给航空公司，可是航空公司说只有代理商可以处理，代理商又推说只有航空公司可以KEY位置，一直到今天还没有处理，里那个边都推来推去的，根本给我解决问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！