投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中国四川航空公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
即时退票并偿付滞期费用 | ||
投诉详情：
E百商旅网购买四川航空公司机票，已按航空公司提供相关证明文件，提交后航空公司迟迟不予反馈。电话客服，告知退票需要财务审批。网站介绍 退票只需一天，目前已等待超过70天。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
