投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中国四川航空公司 |
投诉地区 |
上海市 -- 长宁区 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
即时退票并偿付滞期费用 | ||
投诉详情：
E百商旅网购买四川航空公司机票，已按航空公司提供相关证明文件，提交后航空公司迟迟不予反馈。电话客服，告知退票需要财务审批。网站介绍 退票只需一天，目前已等待超过70天。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！