投诉行业 |
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ShopNum1 |
投诉地区 |
吉林省 -- 长春市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
在一周之内解决问题，如果不能解决，退款 | ||
投诉详情：
shopNUM1软件缺陷具体如下：
1、搜索/ 出现错误，会员不能够注册，
2、会员信任登录不能用，
3、后台单据管,整个模块报错，
4、售后模块报错，
5、商品管理模块中（商品导入，导出，都有问题，资料不全，混乱，
6、批量修改模块商品，不能够批量修改，
7、批量修改价格模块不能够使用，
8、商品咨询模块报错，
9、晒图评论不能用，报错，
10、配套ERP 软件 不给安装
11、其他细节问题就跟多了。
现在找负责人找不到，客服不给转接，售后处理问题拖拖拉拉，销售的签合同后就不接电话。
以上所有问题都拖延一个月以上了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！