投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
新华购书网 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
还款或是发货 | ||
投诉详情：
我4月8号在新华购书网下的订单， 网上是4月9号发的货，到17号一直没有信，客服给过两次发货单号，以及快递公司，根本在网上查不到。再问他们 ，他们不回信，电话也是别的公司的 ，后来再打电话就无法打通了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！