投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
新华购书网 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
还款或是发货 | ||
投诉详情：
我4月8号在新华购书网下的订单， 网上是4月9号发的货，到17号一直没有信，客服给过两次发货单号，以及快递公司，根本在网上查不到。再问他们 ，他们不回信，电话也是别的公司的 ，后来再打电话就无法打通了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
