投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
珠江钢琴 |
投诉地区 |
山东省 -- 青岛市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
要的是全新原包装正品琴,送货上门的确是:钢琴表面及琴键上很多划痕,琴内落有明显灰尘,琴轮上弥漫锈斑,琴盖缓冲垫不平,琴内螺丝动过痕迹等多处问题琴。
消费者回复:已经将全款退还给我了,基本满意,谢谢你们中国消费者投诉网。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!