投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
重庆出版集团 |
投诉地区 |
江苏省 -- 徐州市 | 投诉人 |
ba先生 |
投诉诉求 |
更换无质量问题的新书 | ||
投诉详情：
所购《小学生应用题点拨3年级》，书中P159至160内容接不上；P14右侧正数第三行，多一个“的”字。
本来这不算什么大问题，要投诉的是——书上印有“如发现质量问题，请与我们联系：01052463053”，按这个电话打过去始终打不通。经网上查的电话，如02361520755等有关电话也是没人接，纯粹糊弄消费者，令人气愤，既而愤而投诉！
要求不高：重新更换一本无质量问题的此书，做为惩罚不认真校对，对消费者不负责的惩戒！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！