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广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
把我的订单款项退给我218 | ||
投诉详情：
去哪儿网 霸王条款 客户订的酒店 去了酒店 酒店说没有这个房型了。【去哪儿网】预订成功：您预订的6月11日入住7天连锁酒店（深圳科技园二店）经济房1间1晚，已支付218.00元。房间已预留，订单最晚可在2小时后于酒店查询到，入住请出示入住人有效身份证件，服务由优品房源.提供：010-69164256。酒店地址：深圳市南山区铜鼓路城市山谷旁，-。 当天网上我去了酒店后酒店说没有房了 ，说让我自己重新在开一个豪华大床房，存在欺骗客户，，我申请退款 我也没有入住 去哪儿也不给退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！