投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
携程网 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 哈尔滨市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
出具行程单 | ||
投诉详情：
通过携程网定了2015年8月28日哈尔滨到深圳的的机票，但携程网不给提供正规的电子客票行程单，只提供机打发票。哈尔滨工业大学报销很严格，只提供发票无法进行报销，必须要行程单。携程网订票页面并没有显示不能提供行程单，对消费者存在隐瞒，导致无法报销。经过电话与其沟通协商，仍旧不同意提供行程单。请协助解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！