投诉行业 |
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投诉地区 |
投诉人 |
柏先生 | |
投诉诉求 |
要求供货商进行退换货处理，承担因所购产品不能投入生产造成的损失 | ||
投诉详情：
我们是广州做厂外热网管道安装项目的，采购两台柴油发电焊机，经过询价后打款给供货商。到货后发现与之前约定产品不符，要求退换货，与供货商联系人多次协商交涉未果。施工进度也因此减缓。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
