投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
北京巴士壹佰 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 朝阳市 | 投诉人 |
郑女士 |
投诉诉求 |
退还手续费 | ||
投诉详情：
在巴士壹佰购买沈阳到朝阳的虎跃车票，因巴士壹佰公司操作失误，导致未出票，因此已出票的票也未能赶上车，且无法退票。事后一个多月巴士壹佰公司仅退还了98元，我要求巴士壹佰公司将手续费退换，到现在也未得到解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！