投诉行业 |
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途牛旅行网 |
投诉地区 |
河南省 -- 平顶山市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
要求该司提供行程单和快递发票！ | ||
投诉详情：
11月14日在途牛旅行网上订购上海飞郑州机票2张，11月23日收到该司寄来快递一份，但并无行程单。打电话咨询，该司客服说此机票为特价机票。不提供行程单。要求该司提供行程单和快递发票！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！