投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
天能电瓶 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
童先生 |
投诉诉求 |
希望厂方出面。给我解决电瓶问题 | ||
投诉详情：
我在2015年1月购买了天能4个电瓶。再8月份左右出现问题。当时正好超出购买日期的6个月。所以只能更换维护电瓶。但是天能批发商跟我说维护电瓶是没有保修的，也就是说其实我这个电瓶更换好后坏了就需要再重新购买了。当时我没有办法只好妥协，总不能拿着个坏电瓶吧。现在11月份电瓶又出现问题，我去联系批发商那里，他们就跟我说我的是维护电瓶，就算我更买只有10个月，也没有保修的。只能另外购买。 我想问一下厂方，这个就是你们所谓的保修吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！