投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
云南祥鹏航空 |
投诉地区 |
云南省 -- 昆明市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
赔偿我额外损失 | ||
投诉详情：
我是贵公司的消费者杜宗烨，于2015年11月购买了昆明至成都，航班号8L9947，1人，飞机预定起飞时间为上午9:30起飞，11:05到达。因本人到达机场时间为上午9点，去贵公司柜台办理登记手续，却被告知不予办理，原因是飞机起飞前40分钟停止办理登记手续，我被迫购买了东航MU5845航班号回到成都，花费全额票价1060元。
基于贵公司的此次服务给我们带来了经济损失，我特别要求： 1：要求全额退赔我已购东航MU5845航班号飞机票的经济损失。 2：航班号8L9947全额退票。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！