投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
优步 |
投诉地区 |
上海市 -- 杨浦区 | 投诉人 |
宓女士 |
投诉诉求 |
司机单方面无故毁约，按车费十倍赔偿精神损失 | ||
投诉详情：
你好，我1/25晚上19:57 点用打车软件优步叫车，司机随后就接单了。但是司机来电话说他在四川路到我这里要十几分钟，叫我取消订单，我说我可以等他，但是司机仍然不肯来接，他说他自己取消订单。结果司机没有取消订单，并且把电话关机了，在一个小时后司机才取消订单，在这一个小时内司机电话始终关机！导致我既不能叫其他订单，也联系不到司机，在路上白白等了一个小时！由于司机单方面毁约，并且行为恶劣，我向优步公司提起投诉，可是优步始终没有给我任何回复及解释。此司机电话
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！