投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
去哪儿网 |
投诉地区 |
上海市 | 投诉人 |
殷女士 |
投诉诉求 |
希望能理赔改签费用960 | ||
投诉详情：
在去哪儿网定了两张东航MU9723机票两张。实际出票出成一张MU9723.另一张为MU5987.导致没有赶上航班。只能改签下一趟航班。改签两张费用一共花费960。向去哪儿网索赔。多次致电无果，答应回电均无回复。希望投诉能尽快处理
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！