投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
阿里预定酒店 |
投诉地区 |
江苏省 -- 徐州市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
退款或者改签时间 | ||
投诉详情：
让我特别困惑的一点是，是什么导致我 通过卖方预定了某酒店的房间，且被告知预定成功后，酒店却没有我的预订信息 ，卖家 卖给我的到底是什么 ？是如商品里所说的某酒店的房间吗？这里面是否存在隐瞒或者欺骗。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！