投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
阿里旅行 |
投诉地区 |
河北省 -- 保定市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
希望全额退还我的车票钱，并向我道歉 | ||
投诉详情：
我今年一月份在阿里买的火车票，到火车站去退票，退款到现在还未返款，客服也打不通
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！