投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
去哪儿网机票 |
投诉地区 |
浙江省 -- 丽水市 | 投诉人 |
潘女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
我在去哪儿网买了机票，但是发现填错了，马上致电去哪儿，当时票也还没出完，但是留给我的电话根本没有人工服务。后来我通过微博联系客服，然后就只等到了已经出票，要交将近百分之六十的手续费。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！