投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
森森 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
退货退款或换款质量好的产品 | ||
投诉详情：
你好，我是山东省济南市平阴县 业主，我在今年5月8号在当地 爱上水族 买了一款森森hlt6森森鱼缸，买来后工作人员安装好后就开始试水，可是水声特大，溢流区就想烧水一样咕噜咕噜的，后来我让卖家来给我处理，我让卖家给我在下水管安了一个球阀，结果也是无济于事，我在网上咨询求证了好多方法，可是都没能解决噪音大的问题，我曾多次给森森集团反映这个声音大的问题。可是森森集团说让我找实体店，请问实体店又不是造鱼缸的，人家实体店也解决不了噪音大的问题啊！还有就是鱼缸底部边缘黑胶中间有一片白色的东西，为什么在胶中间会有白色的东西呢？我担心曝缸，森森鱼缸的地柜做的也是很差，缝隙很大。看着都不安全。森森宣传的挺好，没有声音，可是声音太大了。森森这不是欺骗消费者吗？我要求森森出面处理一下。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！