投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
建设工程教育网 |
投诉地区 |
河南省 -- 鹤壁市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
追回欠款并让该机构停顿整改 | ||
投诉详情：
奋斗在一线工作的人员： 你们好，我要投诉中国目前最大的网络技能培训网建设工程教育网www.jianshe99.com。 我于2016年年初在——建设工程教育网www.jianshe99.com 购买了二级建造师的网络课程，当时充值了共计4051元人民币，但只消费了2011元，还剩2040元没有用，现在让该培训机构给我退回剩余款，然而客服回复我只能继续在平台消费，不能退回。说是他们的规定，对这种行为感到卑鄙龌蹉，支付宝那么大的平台，也只是说把钱暂存在那里，而这个机构根本就没有退回的选项，这完全是强买强卖的行为，虽然当时因为需要所以充值是我自愿的，但当时并没有告知不退回，而且当时客服特别殷勤。希望消费者投诉网能看到帮我处理这件事，感激涕零
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！