投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
51talk |
投诉地区 |
江苏省 -- 南通市 | 投诉人 |
戴女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
51talk承诺购买服务之日起7日内可要求退款，但当我要求退款时，就要求我继续体验，在我表明坚决退款的态度后，对方一直一拖再拖，态度消极，以不在工作日、找不到领导、休假为借口迟迟不给与我最终答复，与我购买服务之前的态度大相径庭。我7月1日购买，第二天发现被忽悠之后就申请退款，至今已经整整十天，对方给我感觉大概就是抱以我不追究能省一笔就一笔的态度。之前网上看到51talk各种负面消息，以为是竞争对手恶意黑之，现在发现都是事实。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！