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airbnb付款后为什么没有订单信息?

2016-07-15消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
airbnb
投诉地区
湖南省 -- 长沙市
投诉人
张女士
投诉诉求
赔偿损失费和精神损失费3000元


投诉详情:

        airbnb付款后没有订单消息,官网找不到客服电话。有假冒airbnb的客服进行诈骗。 airbnb不解释为什么付款后会没有订单消息,设诉也只是千遍一律的模式抱歉。拿不出诚意解决问题。网站和app各种问题,吞钱的事故不是一次两次,微博那么多人说为什么不去解决,这种明知道有问题的中国官网和app就不要发布并给用户使用啊。为什么会有假冒客户,知道我的电话,告诉有假冒客服进行诈骗也只有公式化回复没有作为。

        提出要求赔偿损失费和精神损失费被单方面邮件宣布:已拒绝不再回复。 airbnb是个国际品牌公司,不知道是不是只有中国分公司这样的。如果只是中国地区是这么糟糕的服务,我想说中国人的钱不是那么好嫌的。请禁止这样没诚意洋公司来中国赚钱。还有让airbnb的中国官网在解决自身的BUG前停止使用。


投诉网回复:
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