投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
新浪 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
新浪微博退还多扣的300元。 | ||
投诉详情：
7月6日我在新浪微博网上上，为本公司（房饰一点通）认证企业微博的时候，通过支付宝支付 第一次 显示支付成功，银行卡已扣款，然后这里却未支付。 我就马上又点了第二次支付 显示支付成功，也是扣款了，这次是支付成功了。 这样 我银行卡扣了两次300块。开始发私信给微博小秘书 微博助手，还有反应，说核实处理。然后就没有回应了，每天发私信都没有回应，微博客服电话永远都是打不通。这里是交费记录的订单号，以及支付两次的页面截图【第一次的交易号 2016070621001004110255162835商户订单号 103994188916364776】【第二次的交易号2016070621001004110253744319商户订单号 103994189314589978】
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！