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上海银兴菲林国际影城电影票 |
投诉地区 |
上海市 -- 嘉定区 | 投诉人 |
罗女士 |
投诉诉求 |
好好整治电影院行业霸王条款问题 | ||
投诉详情：
上海银兴菲林影城（嘉定店）。不准外带吃的。他们自己店家卖的喝的吃就可以带进去。严重涉嫌霸王条款。顾客要求一个合理的解释。雇员只会一句“老板这样要求的“。电影院卖的爆米花有味道吧，我们带的饮料是星冰乐，可以说几乎没有味道飘出来，完全不影响其他顾客看电影的心情。电影院卖的可乐的包装和我们带的饮料的包装一样。我们的饮料也是塑料杯，不存在撒出来的危险，和服务员解释很久，她们还不耐烦，永远只有一句“老板这样要求的“，态度差到爆。后面退款的时候也各种矫情，不过好在最后退款成功。我们是网络购票，网络购票时页面没有说不准外带饮料，我们事先也不知情。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！