投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
途牛旅游网机票 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
邵先生 |
投诉诉求 |
途牛提供行程单原件 |
投诉详情:
在途牛旅游网购买机票后,事后准备索取机票行程单进行报销,店致南方航空后,被告知行程单被途牛方面进行打印。随后本人电话到途牛准备索取行程但照片或者本件,途牛网拒绝提供。 本人感觉受到了欺诈,为何途牛单方面打印行程单,却不告知本人。 在我索取多次依旧拒绝。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!