投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
力威 |
投诉地区 |
安徽省 -- 合肥市 | 投诉人 |
阚先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
我公司于2015年4月24日到货一台江苏力威的4米的折弯机，第一：厂家没有按照合同约定时间到货，而且在使用过程中机器多次出现问题，一直没有来人具体解决。
产品问题如下：
第二：折超过1米的工件时发现两边折弯角度悬差较大。已经严重超过了国家标准。比如折一件直角工件，一边角度已低于90度，另外一边只能达到95-96度。
第三，折弯机按照国家标准的计算公式，最少可以折10厚-15厚之间的板材，但力威的折弯机只能折3-5厚的板材，而且长件两边角度相差非常长。
第四，从2015年5月2日第一次来人安装调试一直到2015年8月2日，现在整改产品主体结构，总计来人10次之多。这期间一直都不能用。
第五，2015年9-10月期间一直在更换该设备的相关材料。
第六、2016年3-8月，总计维修次数在10多次以上，总计问题是折要件角度偏差大，油缸漏油，角踏板损坏、行程开关损坏，折弯机后档料定位缺失，后挡料编码器运行错误，数控系统主板乱码损坏，折弯机上下角度调节电机烧坏，减速机磨损严重上下调节，旋转编码器烧坏。，X轴与Y 轴，定位异常缓慢。折弯机角度不平衡，三缸角度无法调节平衡。该产品质量问题严重。
投诉网回复：
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