投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
去哪儿网订酒店 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
修改为推迟一天入住，不用补手续费和差价 | ||
投诉详情：
去哪儿网订酒店霸王条款一个月之后的订单都不可以修改日期
一个月之后的酒店都不可以修改日期，我只不过想推迟一入住，而且前后入住的价格一样，说要改的话就要手续费还要补贴差价！就是千方百计用霸王条款在消费者口袋里面抢钱
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！