投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
泷悦长安 |
投诉地区 |
北京市 -- 西城区 | 投诉人 |
姜先生 |
投诉诉求 |
退购房款 | ||
投诉详情：
我们7月份看了泷悦长安的房子，觉得还不错，销售员当时也挺好的，看了2次就定下来了！
7月份先交了15万电商钱 和 10万定金。过程中才发现很多问题销售员并没有讲到：旁边的墓地、南边的垃圾车停放站、曾经规划过的火葬场，我们提出了
疑问，销售员各种安抚，我们暂时接受了。
当时购房时跟我们承诺银行贷款宽松等等，我们当时提出了如果贷款不成功，没有这个折扣我们就不买了，他说不会的，特别宽松没有特殊的问题一定会贷
下来的。
7月底我们在任何资质没有验证的情况下，就把首付款都交了，8月份提交身份信息，结果银行告诉因为逾期没有办法8.5折，只能给到9折。
因为这样我们要多支付好几十万的费用，所以我们决定不买了！
销售员告诉我们退不了，签了合同了，合同是在沟通贷款前签订的，我认为利用我们对她得信任骗签，后续销售人员和银行的销售人员借我们逾期的理由提
高我们的贷款利率，目前我们并没有拿到合同，我们想要退款！希望能够维持正义的消费安全，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！