投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
建设银行信用卡 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 临夏回族自治州 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望我的审批能尽快通过谢谢！ | ||
投诉详情：
我于2016年10月8号用信用卡办理了购车分期，其中分期额度为75000元，我的信用卡额度为85000元。我的信用记录良好，可最终告知审批没有通过，网点给出的理由是：由于我还了三期最低还款，就没让我通过，我觉得不合理，之后我多次联系了建设银行上海市信用卡中心客服，我的投诉理由是：我的征信记录良好，原因仅仅是信用卡最低还款不给通过就不合理，最低还款是建行允许的，不影响征信系统，建行还可以多收利息赚钱。
再说在我申请分期的额度在我信用卡额度之内，我可以不办理购车分期而直接刷75000元，然后自己办理分期，也是可以的，这样利息会比较高，只能分24期，我想分36期。如果我申请的额度超过了我的信用卡额度，就另当别论了，他们这样做就是霸王条款。 营业网点的工作人员也认同了我的说法，说他们也没办法，说是由上海市建行信用卡中心审批的。类似问题在央视也曝过光过，可建行属于垄断行业，只要不违法，我们广大信用卡用户也没办法，所以希望通过中国消费者协会的帮助，来更好的解决此事，为广大建行信用卡消费者一个公平，公正的消费环境，谢谢！
再说在我申请分期的额度在我信用卡额度之内，我可以不办理购车分期而直接刷75000元，然后自己办理分期，也是可以的，这样利息会比较高，只能分24期，我想分36期。如果我申请的额度超过了我的信用卡额度，就另当别论了，他们这样做就是霸王条款。 营业网点的工作人员也认同了我的说法，说他们也没办法，说是由上海市建行信用卡中心审批的。类似问题在央视也曝过光过，可建行属于垄断行业，只要不违法，我们广大信用卡用户也没办法，所以希望通过中国消费者协会的帮助，来更好的解决此事，为广大建行信用卡消费者一个公平，公正的消费环境，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！