投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中国国际航空 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
赔偿相关延误费用 | ||
投诉详情：
CA4558航班无故延误 查询飞机已到达机场 持续显示延误待定。 未有任何工作人员在场 延误半小时时联系国航方面，表示航班未延误，已于19点40分关闭舱门。后改口称不知情况，不能反馈任何机组或航班情况。延误一小时后机场乘客情绪激动，仍未有任何人员做任何说明，持续延误待定。消费者被弃之不顾
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！