投诉行业 |
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北京51Talk官网 |
投诉地区 |
河北省 -- 保定市 | 投诉人 |
毛女士 |
投诉诉求 |
根据我实际上课的次数北京乘每次上课的次数，金额扣除掉，剩下的余额退给我 | ||
投诉详情：
北京51Talk官网连续四次上课不成功，要求退费：连续四次上课不成功，要求退余额。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！