投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
淘宝Napattiga娜帕蒂直营店 |
投诉地区 |
浙江省 -- 金华市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
退一赔三，希望有关部门依据国家的相关法律对店家进行处罚 | ||
投诉详情：
在淘宝Napattiga娜帕蒂直营店第一次花了530元购买一个娜帕蒂乳胶枕头（Napattiga娜帕蒂泰国皇家天然乳胶枕头），和实际标注大小重量一致，10月22购买第二个枕头，不对比不知道，2个放在一起对比，缩水太明显，标注1.5公斤。实际只有1.05公斤，标注长60cm宽40尺高9寸/11cm实际长和款各缩水3cm多多，11月2号发了个公告，现在的产品就是这样的，来掩盖他的欺诈行为。我是10月22买的。他的公告有用的吗？
以不达标的的产品来冒充正品，以小充大，偷工减料，来欺骗消费者，欺诈消费者的利益，来获取他更大的利益，投诉到淘宝，明知卖家的欺诈行为，一直编造各种理由来维护卖家的，不顾消费者的诉求是否有理，只知道叫消费者退货，让证据消失，保护店家。说淘宝不是法律的维护者，店家的行为他们不管，强烈要求对店家的这种欺诈的行为进行处理，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！