投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
老凤祥 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
冯女士 |
投诉诉求 |
赔偿一只耳钉的价格或赔偿耳钉 | ||
投诉详情：
11月六日在久隆商场老凤祥购买银饰耳钉，当时服务员只给了一副塑料堵子，问她能否多给，她不给。只给了一副，其中一只很松，且后面是通的，容易掉。11月10日开始戴，11月14日晚回家后发现一只耳钉不见了，只剩下那只耳钉的堵子。后来去久隆商场，处理我投诉的是i05258和j04339。她们觉得没有任何责任。现在我要投诉当日的店员，处理的店员。为什么当时不多给耳塞，并且耳塞是坏的，导致我掉了耳钉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！