投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
携程网机票 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
汤女士 |
投诉诉求 |
按照原宣传网页提供机票 | ||
投诉详情：
在携程网以2314元购买东方航空公司6日后往返泰国机票，购买时携程网页显示机票可以改签，购买后变成不可改签。未留下当时的证据。但2天后查询东方航空公司官网显示，比我购买价只贵十几元的同航班，同一天的价格仍可以退改签。有图片为证。携程网网络宣传与供货不一致。涉嫌机票高收费，然后以团体票卖给顾客。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！