投诉行业 |
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新浪微博 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
谭女士 |
投诉诉求 |
新浪微博赔偿他们后台所消耗的9G流量费用 | ||
投诉详情：
2017.1.27 8点到10点之间，新浪微博后台消耗了9G多的移动数据流量。
此时间段中，本人仅仅是手机开了移动数据，正在上课，而没有玩手机。
匪夷所思，一个微博后台短短两个小时能够消耗9G流量，导致手机欠费，才停止消耗。
现投诉新浪微博操控后台以不知名的原因消耗用户流量。
此现象在微博上可以看到，有不少用户在投诉，而新浪微博都没有给出答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！