投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
申通快递 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
马上派送快件，并进行赔偿 | ||
投诉详情：
朋友寄给我的东西2017年2月12日已经到了离我最近的站点，至今未给我派送，并在12日把物流信息更新为派送无人，电话不接状态，事实是从未给我派送，也没给我打过电话，并且多次打申通客服一直未进行处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！