投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
艺龙网 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
邢女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
提前告知商家不能入住，酒店方和艺龙网方面完全可以协调好，但是艺龙网客服就是说不能退款，如不能入住只能作消费了，这点无法接受。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！