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艺龙网预订酒店不能入住为什么不能退款?

2017-03-11消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
艺龙网
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
邢女士
投诉诉求
退款


投诉详情:
        本人购买艺龙网酒店,取消订单为什么不能退款?!打客服电话,说他们网站就是那样,想问问哪条法律这样规定了?


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!