投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
蕲春电力 |
投诉地区 |
湖北省 -- 黄冈市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
赔理道歉并赔偿维修费 | ||
投诉详情：
我是八斗村二组的村民，去年六月份的一天，因蕲春电力不小心将380伏的高压线错搭上220伏的民用线，导致八斗地村大部分村民家的电器被烧坏，蕲春电力的也派人到村中进行维修，但我家被烧坏是线路和稳压器，整个二楼全部没电，电力的一看说是线路被烧坏了，但电线被埋入墙内，一时不容易检查到底是哪儿被烧坏了，电力维修员先是说家内的电线烧坏不由他们管，我说是由于他们搭错线才导致烧坏的，理应负责维修，后来他们才说他也没时间维修，让我自已找人维修，然后就走了。同志们啊，六月天气，没电晚上能睡觉吗？我等了十来天，的确受不了，只好自已找服友来维修。在此期间我多次电话95598，但他们多次说会向上面反映，但就是没人解决问题，也没人上门查证。我想蕲春电力就是这样办事的吗？这样的服务态度是为人民服务的吗？
厂家回复：已经帮助村民解决了
消费者回访：已经解决了 ，谢谢你们平台。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！